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3月18日，閃送發(fā)布十周年訂單報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，截至2024年2月底，閃送業(yè)務(wù)覆蓋全國超過290座城市，為255萬騎手提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，訂單配送總里程超過60億公里。閃送不僅提供包括文件證件、鮮花蛋糕、電子產(chǎn)品等在內(nèi)的物品遞送服務(wù)，也為用戶提供幫買幫送等個(gè)性化服務(wù)。

十年前，剛剛從外地出差回到北京的許先生忘帶鑰匙，下單從家人處取回——這是閃送上線后的第一筆訂單，閃送也自此開啟了同城即時(shí)速遞服務(wù)的快速發(fā)展之路。

據(jù)了解，閃送最大的特點(diǎn)是專注“一對(duì)一急送”，這意味著，從發(fā)件人手中取件到將物品送至收件人手中，整個(gè)服務(wù)過程都由一名閃送員負(fù)責(zé)，并且一名閃送員一次只能接一單，在當(dāng)前訂單結(jié)束之前，不會(huì)再接其他訂單。

例如，2020年，北京一位公司白領(lǐng)在一次重要合作前發(fā)現(xiàn)合同存在錯(cuò)誤，一處不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎隹赡軙?huì)給公司業(yè)務(wù)帶來風(fēng)險(xiǎn)。他當(dāng)時(shí)已經(jīng)在會(huì)場，重新修改合同還需要在公司加蓋公章，自己回去操作肯定來不及，情急之下，他讓留在公司的同事完成合同修訂，通過閃送把合同緊急送到了會(huì)場，沒有耽誤合作簽署，為公司避免了損失。

在上述報(bào)告中，閃送還公布了十年來平臺(tái)上發(fā)生的部分“最訂單”。

閃送數(shù)據(jù)顯示，40%的用戶會(huì)在訂單備注中提出個(gè)性化需求。據(jù)悉，去年，上海一位用戶在自家園子中栽種了葡萄，葡萄成熟后，他摘下幾串通過閃送送給住在城市另一端的老朋友分享——將承載著情誼的禮品送到親朋好友手中，近年來，通過閃送傳遞心意正在成為一種新趨勢。

其中，備注最長的一筆訂單發(fā)生在沈陽，2016年9月，一位用戶下單要求閃送員到某大廈外墻查看一面廣告牌，確定廣告牌尺寸和內(nèi)容，并拍攝照片發(fā)送至用戶郵箱，閃送員李師傅到達(dá)指定地點(diǎn)后，用19分鐘完成了用戶委托。

最快完成的訂單發(fā)生在2018年，全程僅用時(shí)80秒，該訂單發(fā)生在成都，且為異地下單，下單內(nèi)容為幫助一位北京的用戶去一家兔頭店詢問店鋪聯(lián)系方式以供后續(xù)購買。由于閃送員為就近接單，加上驗(yàn)證取件碼和收件碼的時(shí)間，該訂單總共完成時(shí)間為80秒，為全國最快訂單。

距離最遠(yuǎn)的同城訂單發(fā)生在重慶，2020年11月，一位渝北區(qū)用戶需要將一份重要的項(xiàng)目合同送至巫山縣，閃送員接單后，耗時(shí)6個(gè)小時(shí)將合同順利送達(dá)，實(shí)際行駛長度552.4公里，相當(dāng)于北京到山東濟(jì)寧的距離。

對(duì)此，閃送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年1月，《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》通過，即時(shí)配送行業(yè)迎來政策利好。閃送也將持續(xù)發(fā)揮“一對(duì)一急送”優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)水平，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)體系完善和高質(zhì)量發(fā)展。